CODIGO ETICO
1. Principios Generales S.E.R.E.M asume un compromiso firme con la sociedad, orientado al servicio público, la prevención, la protección civil y la asistencia en situaciones de emergencia. Toda actuación estará guiada por la responsabilidad, la humanidad y la estricta observancia de los protocolos y normativa vigente.
2. Respeto a la Dignidad y Derechos de las Personas El personal voluntario y colaborador de la entidad actuará siempre con respeto absoluto a la dignidad humana, evitando cualquier discriminación por motivos de origen, género, edad, ideología, condición social, orientación sexual, capacidades o creencias. Toda intervención tendrá como prioridad el bienestar, la seguridad y la protección de las personas afectadas.
3. Legalidad y Cumplimiento Normativo S.E.R.E.M se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de protección civil, seguridad, voluntariado, emergencias, medio ambiente y protección de datos. Las actuaciones se realizarán siguiendo protocolos técnicos, sanitarios y operativos, priorizando la seguridad y minimizando los riesgos.
4. Vocación de Servicio y Solidaridad El servicio a la comunidad es un valor esencial. La entidad promoverá el apoyo desinteresado, la ayuda mutua, la solidaridad y el trabajo colaborativo, especialmente en situaciones de crisis, vulnerabilidad o riesgo.
5. Profesionalidad y Formación Continua El personal de S.E.R.E.M se compromete a mantener una actitud profesional, seria y responsable en todas las actividades, adquiriendo la formación necesaria para garantizar una intervención eficaz. La actualización formativa es un deber ético que asegura la calidad del servicio
.6. Confidencialidad y Protección de Datos Toda información obtenida durante servicios, intervenciones o actividades internas será tratada con confidencialidad y utilizada únicamente para los fines operativos propios. Se prohíbe la difusión de datos personales, imágenes, ubicaciones o detalles sensibles sin autorización expresa.
7. Seguridad Operativa La seguridad propia y ajena es prioritaria. Ningún miembro actuará fuera de sus competencias, formación o capacidades, ni asumirá riesgos innecesarios que puedan comprometer a terceros o a la entidad. Todo el personal respetará el mando operativo, la cadena jerárquica y los procedimientos establecidos.
8. Relación con Instituciones y Organismos La entidad actuará con lealtad, cooperación y respeto hacia las administraciones públicas, cuerpos de emergencia, cuerpos de seguridad, entidades sanitarias y organizaciones sociales, fomentando la coordinación y la cooperación en beneficio del interés general.
9. Neutralidad e Independencia S.E.R.E.M mantendrá su carácter neutral, independiente y no partidista, absteniéndose de instrumentalizar sus actividades para fines políticos, electorales o lucrativos ajenos al interés social y al servicio a la ciudadanía.
10. Gestión Responsable de Recursos Los recursos materiales, económicos y logísticos serán utilizados exclusivamente para los fines propios de la entidad, garantizando transparencia, eficiencia y uso responsable. Se evitará cualquier conflicto de interés o aprovechamiento personal.
11. Protección del Medio Ambiente Como parte de su identidad, S.E.R.E.M promoverá el respeto y la protección del entorno natural, fomentando actuaciones sostenibles y campañas de sensibilización que contribuyan al cuidado y recuperación del medio ambiente.
12. Imagen Pública y Uso de Uniformidad La imagen institucional será cuidada en todo momento, tanto en actuaciones presenciales como en entornos digitales. El uso de uniformidad, emblemas y distintivos se limitará exclusivamente a actividades autorizadas y con el comportamiento adecuado al rol representado.
13. Régimen de Responsabilidad El incumplimiento de este código ético podrá derivar en medidas disciplinarias internas, formación adicional, suspensión temporal o desvinculación, según el grado de afectación hacia la organización o hacia terceros. Compromiso S.E.R.E.M adquiere el compromiso de revisar y actualizar este código periódicamente para adaptarlo a nuevas realidades, normativa vigente y necesidades operativas, garantizando siempre el servicio a la comunidad, la seguridad y la protección civil como pilares fundamentales.
